شروط الاستخدام
تحدد شروط الاستخدام هذه القواعد والإرشادات الخاصة باستخدام نظام NexMove وخدماته.
آخر تحديث: فبراير 2026
الوصول إلى النظام
- يتم توفير بيانات الدخول الخاصة بك بعد إتمام عملية الشراء أو الاشتراك بنجاح.
- أنت المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك وعدم مشاركتها.
- يجب إخطارنا فوراً في حال اشتبهت بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك.
- نحتفظ بالحق في تعليق الوصول مؤقتاً لأغراض الصيانة أو التحديثات الأمنية.
حسابات المستخدمين
- يمكنك إنشاء حسابات فرعية للسائقين والمنشآت والموظفين حسب خطتك.
- أنت المسؤول عن إدارة صلاحيات المستخدمين الفرعيين وضمان استخدامهم المناسب للنظام.
- يحق لنا إزالة الحسابات التي تنتهك سياسات الاستخدام أو تُستخدم لأغراض ضارة.
- كل حساب مستخدم مخصص لشخص واحد ولا يجوز مشاركة الحسابات بين عدة أشخاص.
البنية التحتية والاستضافة
- نتولى إدارة واستضافة النظام على سيرفرات آمنة وموثوقة.
- نضمن توفر النظام بنسبة 99.5% على الأقل خلال العام (باستثناء فترات الصيانة المجدولة).
- نقوم بعمل نسخ احتياطية دورية لبياناتك لضمان سلامتها.
- أي تخصيص أو تطوير إضافي يتم الاتفاق عليه بشكل منفصل.
مدة الخدمة والتجديد
- خطة مدى الحياة: ترخيص دائم للنظام مع سيرفر مدار مجاني للسنة الأولى، يُجدد بعدها سنوياً.
- الخطة الشهرية: اشتراك متجدد شهرياً يشمل الاستضافة والدعم الفني.
- يتم التجديد تلقائياً ما لم يتم إلغاء الاشتراك قبل انتهاء الفترة الحالية.
- في حالة عدم التجديد، يتم تعليق الخدمة مع الاحتفاظ ببياناتك لمدة 60 يوماً.
الدعم الفني
- نُقدّم دعماً فنياً عبر الواتساب والبريد الإلكتروني خلال أوقات العمل الرسمية.
- يشمل الدعم: حل المشاكل التقنية، الإرشاد في استخدام النظام، والمساعدة في الإعدادات.
- لا يشمل الدعم: التطوير المخصص، تعديل التصميم، أو دمج أنظمة خارجية (تتوفر كخدمات إضافية).
- نبذل قصارى جهدنا للرد على الاستفسارات خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى.
الملكية الفكرية
- جميع حقوق الملكية الفكرية للنظام والكود المصدري والتصميم محفوظة لـ NexMove.
- الترخيص المُقدّم لا يتضمن نقل ملكية الكود المصدري أو حقوق الملكية الفكرية.
- يحق لك استخدام النظام لأعمالك التجارية فقط ضمن نطاق الترخيص الممنوح.
- جميع العلامات التجارية والشعارات الخاصة بـ NexMove محمية بموجب القانون.